Libro de Reclamaciones

Hoja de Reclamación

IMPORTRENDS PERU S.A.C. · RUC 20611847387
Av. Argentina 623, Dpto 215, Lima, Cercado de Lima.

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1. Identificación del consumidorNombres y apellidos *DNI, C.E. u otro documento *Domicilio *Teléfono *Correo electrónico *Padre, madre o representante (si corresponde)

2. Identificación del bien contratadoTipo *Descripción del producto o servicio *Monto reclamado (S/), si corresponde

3. Detalle y pedido del consumidorTipo de registro *Reclamo: disconformidad relacionada con el producto o servicio.
Queja: malestar sobre la atención u otro aspecto no relacionado directamente con el producto o servicio.Detalle del reclamo o queja *Pedido concreto *

Respondemos en un máximo de 15 días hábiles improrrogables. La presentación de un reclamo o queja no impide acudir a otras vías de solución de controversias y no es requisito previo para presentar una denuncia ante Indecopi.

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